شكرًا لاختياركم متجر Jasmine لتصميم أطقم المولود المميزة وغيرها من المنتجات. نود إعلامكم ببعض التفاصيل المهمة حول مدة التصنيع والتوصيل لضمان تجربة مرضية وواضحة للجميع.
1. مدة التصنيع
- جميع منتجاتنا مصممة ومصنعة حسب الطلب لتلبية رغباتكم الخاصة في اسم المولود، ألوان التطريز، القماش، والمقاسات.
- لذلك، تستغرق عملية التصنيع عادةً بين 10 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب واستلام كافة التفاصيل اللازمة.
- في مواسم الذروة (مثل المواسم التي تتزامن مع الولادات أو الأعياد) قد تطول مدة التصنيع بسبب زيادة الطلبات، وسوف نُعلمكم بأي تأخير محتمل في أقرب وقت.
2. سياسة الحجز واستلام الطلبات
- نرجو تقديم طلباتكم قبل موعد الولادة أو المناسبة بفترة كافية لا تقل عن 14 يومًا لضمان الانتهاء من التصنيع والتوصيل في الوقت المناسب.
- لا يمكننا ضمان الالتزام بالمواعيد في حالة الطلبات المستعجلة التي ترد قبل فترة أقل من ذلك، لكن سنبذل قصارى جهدنا لتلبيتها.
3. سياسة التوصيل
- نقوم بالشحن داخل [اسم المنطقة/الدولة] عبر خدمات الشحن الموثوقة.
- مدة التوصيل بعد الانتهاء من التصنيع تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعكم.
- سيتم تزويدكم برقم تتبع الشحنة فور إرسال الطلب.
4. التعديلات والاستبدال
- نظرًا لأن جميع المنتجات مخصصة حسب طلبكم وباسم المولود، لا نقبل طلبات استبدال أو إرجاع إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
- نحرص على دقة تفاصيل طلبكم، لذا يرجى التأكد من صحة الأسماء والمقاسات عند الطلب.
5. نصائح لضمان تجربة ناجحة
- قبل تأكيد الطلب، يرجى مراجعة جميع التفاصيل بدقة والتواصل معنا لأي استفسار.
- لمزيد من المعلومات، يمكنكم الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة أو التواصل معنا مباشرة.
شكراً لثقتكم بنا، ونسعد بخدمتكم دائمًا! لمزيد من المعلومات حول الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع .